Ville de Gérardmer – Télégestion de l’éclairage public

Le territoire et son identité

Située au cœur du massif des Vosges, Gérardmer est une commune de près de 7 800 habitants, reconnue comme une destination touristique majeure et comme la capitale du Parc naturel régional des Ballons des Vosges. Ville de montagne, Gérardmer accueille tout au long de l’année une population fluctuante, liée aux activités touristiques, sportives et événementielles. Cette spécificité confère à l’éclairage public un rôle central dans la qualité du cadre de vie, la sécurité et l’attractivité nocturne de la ville.

Les enjeux et constats initiaux

La commune dispose historiquement d’une compétence voirie et éclairage exercée en régie, avec des services techniques fortement impliqués dans la gestion du réseau. Celui-ci comprend environ 2 300 points lumineux, répartis sur l’ensemble du territoire communal, pilotés à partir de 42 armoires de commande, principalement équipées de solutions Lumandar.

Le fonctionnement reposait sur des régimes semi-permanents ou des extinctions nocturnes, avec une visibilité limitée sur l’état réel du parc, les consommations énergétiques et la détection des pannes.

Une vision partagée et des objectifs clairs

Dès 2019, la ville engage une réflexion structurée autour de son éclairage public à travers un diagnostic photométrique complet. Cette étude devient la base d’un classement de la voirie et d’une hiérarchisation des besoins.

À partir de 2020, la municipalité affirme sa volonté d’intégrer progressivement la technologie LED et d’explorer les apports de la télégestion, avec des objectifs clairs : réduire les consommations, moderniser les installations, améliorer la qualité de service et conserver une parfaite maîtrise des usages.

La démarche et l’accompagnement

La démarche adoptée repose sur la progressivité et l’appropriation par les équipes terrain. Nexiode accompagne la ville dans une phase de démonstration concrète de la solution Wizard, associée à la plateforme de supervision Wixli.

Les prérequis techniques sont posés en amont (luminaires « smart ready », paramétrage des passerelles), puis les services techniques sont directement impliqués dans la prise en main : scan et commissionnement des luminaires, création de calendriers, programmation des alertes et pilotage à distance.

La solution Nexiode déployée

La solution de télégestion Wizard repose sur une architecture sans fil, ouverte et évolutive. Elle permet un pilotage au point lumineux et une supervision centralisée via l’application web Wixli.

L’architecture intègre des passerelles de communication (4G ou Ethernet) et des antennes radio installées sur les luminaires, garantissant une grande souplesse de déploiement et une compatibilité avec l’existant.

Fonctionnalités clés et usages concrets

À Gérardmer, la télégestion permet la création de scénarios d’éclairage adaptés aux usages, le pilotage individuel ou par groupe de luminaires, la gestion de calendriers saisonniers et la remontée automatique des défauts.

Des simulations de pannes ont été réalisées (coupure en pied de mât, déconnexion d’antenne ou de driver) afin de démontrer la capacité du système à identifier précisément les anomalies et à réduire les délais d’intervention.

Résultats et bénéfices observés

La solution apporte une visibilité fine sur le parc et facilite le travail quotidien des services techniques. Elle contribue à une meilleure maîtrise énergétique, à une réduction des déplacements inutiles et à une amélioration de la continuité de service.

Dans un contexte touristique marqué par de fortes variations saisonnières, la télégestion devient un outil stratégique d’adaptation et d’optimisation.

Une solution évolutive au service du territoire

Le projet de Gérardmer illustre une approche pragmatique du smart lighting : une technologie au service des usages, intégrée progressivement et pensée pour évoluer. La télégestion constitue aujourd’hui un socle solide pour accompagner la ville dans ses futures stratégies de modernisation et de sobriété énergétique.